“中专以上毕业生零门槛落户”“律师全免费为在哈企业提供法律咨询服务”“电子法院实现网上立案、网上缴费”“行贿档案查询当日答复”……近日,哈市出台《哈尔滨市政法系统深化作风整顿优化营商环境70项新举措》,同时,对外发布了100项“最多跑一次”和13项“一次不用跑”事项清单。新举措既有服务群众的实招,也有助力企业发展的实策,着力把“放管服”改革继续深化。
从群众现实需要出发,在提高服务质量和水平上出实招、要成效。日前,记者在工程街的哈尔滨市公安局出入境接待大厅看到,自助“填表易”已全面启用,实行电子化填表流程,并配备系统语音提示和专人引导帮助申请人填表,彻底取消手工填表环节和身份证复印件材料,实现了办证“零手续”。同时推出短信提醒取证服务,以后申请人符合发证条件的,出入境管理部门将在第一时间免费发送短信息,提示申请人领取证件。
“时间太紧了,急需到检察机关进行行贿档案查询,真没想到一天就办好了,没有耽误项目投标。”一位来哈尔滨参与投标的企业家激动地说。简化行贿档案查询程序,提供现场查询和网上查询等多种服务手段是哈市检察机关出台的一项有力举措,招投标企业登录检察机关网址后,进行预约查询登记、上传材料,待检察机关核实无误后,直接打印查询结果,实现了当日提交、当日审核、当日提供结果的服务目标。全面简化办事流程,为在哈企业提供强有力的法治保障。
据了解,哈市政法系统坚持刀刃向内,直面问题,深化治理力度,对658个窗口单位进行核查,核清了各窗口单位的职能和问题,公示所有窗口单位电话,公开全部承诺服务事项。全面推广“四零”承诺服务创建做法,用心打造“为民、高效、便捷、微笑”的政法服务品牌。并组成6个督巡小组,对18个区、县(市)进行全覆盖的明察暗访,近半年来,共实地检查窗口单位626个(次),发现各类问题150个,涉及干警138人,目前已全部整改完毕。坚持以“放管服”改革为牵动,对照全国最高标准找差距,借鉴先进地区和单位经验,深化“一把手”走流程,推进“互联网+政法”创新,精简程序、减少环节、缩短时限,建设便捷高效的执法司法服务体系,最大程度地让群众“最多跑一次”直至“一次不用跑”。
(来源:黑龙江日报 记者刘莉)
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